תמיכה טכנית במחשבים

שליטה מרחוק

מחשב לא גולש

  • בעיה במערכת ההפעלה (וירוסים, ספיי, פיירוול, אנטי וירוס ועוד..)
  • כבל רשת לא תקין – נתק את המודם או הוצא מהחשמל למשך 30 שניות והחזר.

USB לא עובד

  • USB קדמי לא מחובר ללוח אם, או מחובר בסדר הפוך.
  • קיים נזק פיזי של אחד מהתקני ה-USB על לוח האם.

לא מצליחם להתקין מערכת הפעלה

  • דיסק קשיח פגום – לבדוק הרדיסק.
  • זכרונות פגומים – לבדוק זכרונות.
  • תיתכן אפשרות שהדיסק שרוט או פגום.
  • כונן דיסקים לא מוגדר – בביוס לקרוא ראשון

מחשב מרעיש

  • מעבד מתחמם, כתוצאה מכך מאוורר מעבד עובד מהר יותר.
  • מאוורר של ספק הכוח מרעיש.
  • מאוורר של כרטיס מסך מרעיש.
  • מאוורר מארז – להחליף.

מחשב לא נדלק כלל ( לא מאווררים ולא אור במארז)

  • ברוב המקרים הבעיה בספק כוח – להחליף ספק כוח.
  • במידה והבעיה היא לא בספק כוח, הבעיה בלוח האם. להחליף לוח.
  • לבדוק כבל מתח לחשמל.
  • כפתור במארז להדלקה לא תקין.

מחשב לא מראה תצוגה

  • ניקוי מגעים לכל הסלוטים, במיוחד לזכרונות ולכרטיס מסך.
  • בעיה בלוח אם.
  • כרטיס מסך לא תקין במידה והוא לא מובנה.
  • זיכרון לא תקין או לא תואם.
  • לעיתים נדירות – בספק הכוח חלק מהערוצים לא תקינים.

מחשב קופא (FREEZE)

  • סקטורים פגומים בדיסק הקשיח.
  • -מאוורר של המעבד חסום או לא תקין.
  • כונן קשיח עם סקטורים פגומים.
  • עכבר לא תקין.
  • חוסר במשחה טרמית.
  • מאוורר מעבד לא תקין או חסום מאבק.

מחשב מבצע ריסט ללא זמן מוגדר

  • זיכרונת תקולים.
  • וירוס במערכת הפעלה.
  • כונן קשיח עומד לקרוס לגמרי.

מחשב נכבה לאחר פרק זמן

  • מעבד מתחמם. (יותר סביר במחשבים ניידים)

מקלדת או עכבר לא מגיבים

  • ממשק USB לא תקין (אם מקלדת ועכבר USB)
  • אם מערכת הפעלה XP חבילת השירות חייבת להיות אחרונה (SP3)  – לעדכן חבילת שירות.
  • במקרה והמקלדת והעכבר PS2 (חיבור עגול) – יש לכבות את המחשב, לחבר את המקלדת והעכבר ולהדליק את המחשב מחדש.

מחשב נתקע בלוגו של היצרן

  • הרדיסק תקול. כונן תקליטורים פגום.
  • אחד מהתקני ה IDE לא מג'ומפר נכון.
  • כבל IDE או SATA פגום. להחליף כבל ולבדוק שנית.
  • חיבור מתח לכונן לא מחובר.

צורב לא צורב / קורא / לא קורא צרובים

  • צורב תקול או כונן דיסקים לא תקין.
  • במקרים רבים תוכנת הצריבה פוגעת בהתקנים המובנים של מערכת ההפעלה. (לאחר תקופת ניסיון)

מחשב מקבל מסכים כחולים

  • סקטורים פגומים בכונן הקשיח.
  • זכרון לא תקין או לא תואם.
  • וירוס.
  • לעיתים קרובות ספק כוח עם ערוצים לא תקינים.
  • חימום יתר בכרטיס מסך.

מחשב איטי

  • מערכת הפעלה לא מסודרת / מנוהלת נכון.
  • תוכניות מרובות בעת הפעלת ווינדוס.
  • תוכניות אנטיוירוס ישנות וחדשות במקביל.
  • חוסר מקום בכונן הקשיח או זכרון נמוך.

 

לא שומעים קול (סאונד) במחשב

  • רמקולים לא תקינים
  • במערכת הפעלה XP על לוחות עם סאונד HD חובה להתקין חבילת שירות SP3
  • במערכת הפעלת חלונות 7 יש מקרים שחייבים להתקין התקן סאונד באופן ידני.
בכל בעיה או תקלה אפשר להתקשר ולהתייעץ טלפונית ללא עלות 077-4203200 או לפנות דרך האתר.

צרו קשר

14 + 12 =