תמיכה טכנית במחשבים
שליטה מרחוק
מחשב לא גולש
- בעיה במערכת ההפעלה (וירוסים, ספיי, פיירוול, אנטי וירוס ועוד..)
- כבל רשת לא תקין – נתק את המודם או הוצא מהחשמל למשך 30 שניות והחזר.
USB לא עובד
- USB קדמי לא מחובר ללוח אם, או מחובר בסדר הפוך.
- קיים נזק פיזי של אחד מהתקני ה-USB על לוח האם.
לא מצליחם להתקין מערכת הפעלה
- דיסק קשיח פגום – לבדוק הרדיסק.
- זכרונות פגומים – לבדוק זכרונות.
- תיתכן אפשרות שהדיסק שרוט או פגום.
- כונן דיסקים לא מוגדר – בביוס לקרוא ראשון
מחשב מרעיש
- מעבד מתחמם, כתוצאה מכך מאוורר מעבד עובד מהר יותר.
- מאוורר של ספק הכוח מרעיש.
- מאוורר של כרטיס מסך מרעיש.
- מאוורר מארז – להחליף.
מחשב לא נדלק כלל ( לא מאווררים ולא אור במארז)
- ברוב המקרים הבעיה בספק כוח – להחליף ספק כוח.
- במידה והבעיה היא לא בספק כוח, הבעיה בלוח האם. להחליף לוח.
- לבדוק כבל מתח לחשמל.
- כפתור במארז להדלקה לא תקין.
מחשב לא מראה תצוגה
- ניקוי מגעים לכל הסלוטים, במיוחד לזכרונות ולכרטיס מסך.
- בעיה בלוח אם.
- כרטיס מסך לא תקין במידה והוא לא מובנה.
- זיכרון לא תקין או לא תואם.
- לעיתים נדירות – בספק הכוח חלק מהערוצים לא תקינים.
מחשב קופא (FREEZE)
- סקטורים פגומים בדיסק הקשיח.
- -מאוורר של המעבד חסום או לא תקין.
- כונן קשיח עם סקטורים פגומים.
- עכבר לא תקין.
- חוסר במשחה טרמית.
- מאוורר מעבד לא תקין או חסום מאבק.
מחשב מבצע ריסט ללא זמן מוגדר
- זיכרונת תקולים.
- וירוס במערכת הפעלה.
- כונן קשיח עומד לקרוס לגמרי.
מחשב נכבה לאחר פרק זמן
- מעבד מתחמם. (יותר סביר במחשבים ניידים)
מקלדת או עכבר לא מגיבים
- ממשק USB לא תקין (אם מקלדת ועכבר USB)
- אם מערכת הפעלה XP חבילת השירות חייבת להיות אחרונה (SP3) – לעדכן חבילת שירות.
- במקרה והמקלדת והעכבר PS2 (חיבור עגול) – יש לכבות את המחשב, לחבר את המקלדת והעכבר ולהדליק את המחשב מחדש.
מחשב נתקע בלוגו של היצרן
- הרדיסק תקול. כונן תקליטורים פגום.
- אחד מהתקני ה IDE לא מג'ומפר נכון.
- כבל IDE או SATA פגום. להחליף כבל ולבדוק שנית.
- חיבור מתח לכונן לא מחובר.
צורב לא צורב / קורא / לא קורא צרובים
- צורב תקול או כונן דיסקים לא תקין.
- במקרים רבים תוכנת הצריבה פוגעת בהתקנים המובנים של מערכת ההפעלה. (לאחר תקופת ניסיון)
מחשב מקבל מסכים כחולים
- סקטורים פגומים בכונן הקשיח.
- זכרון לא תקין או לא תואם.
- וירוס.
- לעיתים קרובות ספק כוח עם ערוצים לא תקינים.
- חימום יתר בכרטיס מסך.
מחשב איטי
- מערכת הפעלה לא מסודרת / מנוהלת נכון.
- תוכניות מרובות בעת הפעלת ווינדוס.
- תוכניות אנטיוירוס ישנות וחדשות במקביל.
- חוסר מקום בכונן הקשיח או זכרון נמוך.
לא שומעים קול (סאונד) במחשב
- רמקולים לא תקינים
- במערכת הפעלה XP על לוחות עם סאונד HD חובה להתקין חבילת שירות SP3
- במערכת הפעלת חלונות 7 יש מקרים שחייבים להתקין התקן סאונד באופן ידני.
בכל בעיה או תקלה אפשר להתקשר ולהתייעץ טלפונית ללא עלות 077-4203200 או לפנות דרך האתר.